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東盟空間退換貨條件

文章出處:責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2014-04-22 16:36:00【

  東盟空間燈具秉承“做您最放心的燈具”的經營理念和“雷厲風行,誠信創新”的工作作風。東盟空間致力于為客戶提供優異的產品品質和卓越的服務精神,力爭零質量事故與零質量投訴,如一旦發生意外質量問題,我司將根據本政策進行處理。

  1、產品質保時間

  1-1額定條件下燈具使用功能保用1年

  1-2驅動電源保2年,

  1-3LED貼片光源保2年(指我廠配的LED廣源,)
 


  2、質保時間的界定:

  2-1所有產品按生產日期起計算質保,并延長相應的倉儲時間,具體如下:

  產品質保期為12、18、24個月的,可延長多3個月。

 

  3、在質保期內符合以下情況者公司給予換新處理:

  3.1產品出現的各種質量問題。不能正常安裝或不能正常使用。

  3.2由于運輸原因造成破碎而不能正常使用的部件。且未使用的產品。

  3.3由于運輸原因造成配件擦花或原本已經是有擦花的部件,且未使用過的。

  3.4驅動電源或LED在保質期內有壞的,一律換新。

 

  4、退回產品的相關要求:

  4.1退回的產品要求包裝、附件完整,型號貼、合格證等各種標貼必須齊全,反則按超保處理;

  4.2超出質保期的產品公司將收取全額的換新費用。

  4.3凡是退回的產品,公司一律按實收的產品型號及數量給予處理。

  4.4公司在收到退貨后48小時內處理完畢。
 


  5、公司不接收任何型式的良品、樣品、淘汰產品、特定產品、報廢品及非東盟空間產品及與其它品牌組裝產品的退貨。

 

  6、維修:超出承諾質保期限需要本公司提供維修服務的應收取成本費用。

 

  7、如產生技術及產品質量方面的理解分歧或因質量問題引起糾紛,以產品產地或國家級的技術、質量方面的合法仲裁機構的仲裁結果為準。經銷商(包括已取消經銷權的原經銷商)不能以任何借口自行故意詆毀本公司的品牌、產品及擾亂市場秩序。否則本公司對此保留對其相關違約行為和侵權行為追究法律責任的權利。

 

  8、在產品安裝使用過程中,本公司僅對本公司的產品本身質量負責。由于用戶過錯操作不當而造成的人身傷害和財產損失,本公司不予承擔任何責任。

  注:市場不斷拓展,本公司保留隨時更新該文件之權利。

 

 

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